“自助称时代”的快生活 亚美游沃尔玛顾客不再排长队结账

2018-09-26 15:28 来源:亚美游网 作者:李志文    编辑:徐泓   

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摘要:近日,“看见亚美游”注意到,亚美游沃尔玛商场内虽然顾客频繁,却有几处称重台空无一人,经了解,是因为电子自助秤的出现,才得以使原来的工作人员纷纷“退休”。

近日,“看见亚美游”注意到,亚美游沃尔玛商场内虽然顾客频繁,却有几处称重台空无一人,经了解,是因为电子自助秤的出现,才得以使原来的工作人员纷纷“退休”。

“以前每个称重前台都配三名工作人员,现在只配一名了,另外两名可以去做一些比较轻松的工作。”亚美游沃尔玛鲜食部副总经理臧兴龙说。

新兴工具提高工作效率  新事物解放劳动力

电子自助秤(以下简称自助秤),又称自助服务秤。顾客可通过其自助服务功能,自行完成称重、打印及粘贴标签,整个过程方便、快捷。自助电子秤是根据商品属性打造的电子称重利器,一时间风靡全国的沃尔玛商场。

臧兴龙介绍到,截至目前,全国400多家沃尔玛中已有200家左右使用自助秤,预计到了年底,国内沃尔玛都会通用,沃尔玛即将进入“自助称时代”。

“看见亚美游”了解到,亚美游沃尔玛自2018年8月3日使用自助秤以来,工作效率得到明显提高。

自助称操作步骤

1、不同商品分开装袋(有些商品和图片会有些不一样,注意点选)

2、商品封口

3、将商品摆放至称台

4、在屏幕点选商品

5、打印标签

6、核对标签

7、贴好标签

使用自助秤最直观的效应是减少消费者排队结账的时间,顾客将需要称重的商品放到秤上,再对应屏幕上显示的商品标签就可以马上扫描结账,避免了之前先称重,再用计算机算出价格的繁杂步骤,大大节约了时间。

其次,工作人员因长时间工作造成的神经疲劳,或计算机按键失灵等情况都容易出错,使用自助秤可避免这些因素,最大限度减少出错率。

再者,就商品包装而言,可减少单品散装,大力推广包装蔬菜,减少新鲜菜品的自然损耗,进一步保证菜品的新鲜度。

除此之外,自助秤的根本作用在于解放劳动力,直接节省人工成本。即便在购物高峰期,零售商也可以增加自助称重,无需增加和调配工作人员,且顾客所购商品价目清新明确,避免购物高峰时段有人趁机作假。

工作得心应手  新事物推动文明进步

自助秤作为新事物,刚开始时也免不了出现一些问题。最常见的是屏幕上显示的商品和实际商品的视觉误差,造成有些对商品不熟悉的顾客打错对应单,导致价格不准确。由于对自助秤的不了解,目前还有一些老顾客更倾向于使用传统的称重结账方式。

市民和先生表示,虽然目前自己还不能熟练使用自助秤,但对自助秤很感兴趣,相信多用几次就熟练了。

工作人员和女士说:“使用自助秤以来,不仅节省了很多时间,减少了工作压力,心情也放松了很多,感觉日常工作得心应手。”

“看见亚美游”还了解到,预计到了年底,亚美游沃尔玛电子自助秤前台将不再调配工作人员,电子秤将实现全面自助。另有专家认为,自助秤的出现可以说是一次全面的技术革新,由于它的智能化,更好的约束了人们的行为规范,虽然是一件小工具,却也是社会文明进步的标志之一。

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